Klantmanager debiteurenbeheer Onverzekerde Zorg

Functie inhoud

Als klantmanager Onverzekerde Zorg ben je:

• Het eerste aanspreekpunt voor (potentieel) onverzekerde, nationale en internationale patiënten.
• Verantwoordelijk voor het volledige proces, van het opstellen van offertes en voorschotnota's tot het bewaken en opvolgen daarvan met interne en externe partners.
• Verantwoordelijk voor het inspelen op de behoeften van patiënten en begeleid je hen van aanmelding tot behandeling en de afhandeling van de definitieve facturatie.

Je hebt dagelijks intensief contact met verschillende partijen, zoals patiënten, specialisten, polikliniekmedewerkers en externe organisaties, zowel binnen als buiten het Erasmus MC. Hierbij zorg je voor een optimale samenwerking en een positieve patiëntbeleving, waarbij je niet alleen financiële zaken afhandelt, maar vooral ook fungeert als verbindende schakel tussen alle betrokkenen.

Naast je uitvoerende taken speel je een actieve rol in procesverbetering en innovatie. Je analyseert de huidige werkwijzen, doet voorstellen voor verbetering en neemt het voortouw om deze door te voeren. Je geeft gevraagd en ongevraagd advies en draagt actief bij aan het verbeteren van de samenwerking en efficiëntie.

Je bent tevens verantwoordelijk voor het opstellen van financiële rapportages en samenwerkingsafspraken, die bijdragen aan structurele verbeteringen in de praktijk. We zoeken iemand met sterke communicatieve en verbindende vaardigheden, die zich focust op het verbinden van patiënten, interne partners en externe organisaties, en die bovendien continu gericht is op procesverbetering en innovatie.

Werkomgeving

De Zorgadministratie van het Erasmus MC is de meest toonaangevende in Nederland. Gedreven door innovatie en technologie, richten we ons voortdurend op het verbeteren en vernieuwen van ketenprocessen zoals registratie, facturatie, inning en verantwoording. Ons doel is om deze processen te transformeren door gebruik te maken van geavanceerde technologieën, waarmee we risico's beter beheersen en altijd aantoonbaar in control zijn. Op deze manier dragen we bij aan de financiële gezondheid van het Erasmus MC en blijven we in staat om hoogwaardige zorg te leveren aan onze patiënten.

Wat betekent dit voor jou?

• Werken in zelforganiserende teams met veel ruimte voor eigen initiatief.
• Grote focus op persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Een werkomgeving met de vrijheid om je eigen werk in te delen en een goede werk-privébalans.
• Samenwerking met 8 enthousiaste en bevlogen klantmanagers.
• Een omgeving waar collega's elkaar echt willen helpen en continu verbetering centraal staat.

Nieuwsgierig of jij degene bent die wij zoeken? Lees dan gauw verder!

Profiel

Als onze ideale klantmanager Onverzekerde Zorg ben jij:

• Een ervaren professional die het volledige debiteurenproces binnen de onverzekerde zorg met vertrouwen beheert.
• Iemand die ondernemend te werk gaat en zelf werk opstart.
• Sterk in het verbinden van verschillende afdelingen en zorg je dat het proces soepel en cliëntgericht verloopt.
• Procesmatig sterk en hebt oog voor overzicht en prioriteiten. Je kunt snel schakelen tussen diverse taken en situaties. Met een proactieve en oplossingsgerichte houding verbeter je de zorgprocessen.
• Goed in staat om verschillende afdelingen en zorgverleners effectief te verbinden en samen te laten werken.

Specifieke functie eisen:

• Een mbo of hbo opleiding met een financiële achtergrond.
• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.

Ben jij klaar om direct impact te maken en de onverzekerde zorg klantgericht en efficiënt te organiseren? Solliciteer nu en maak het verschil!

Bekijk hier de voorwaarden voor indiensttreding bij Erasmus MC.

Wat bieden wij

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een bruto maandsalaris tussen de € 3.655,- en € 5.010,- (schaal 9) bij een volledige werkweek van 36 uur.
• Doorgroeimogelijkheden en opleidingen.
• Gedeeltelijk thuiswerken behoort tot de mogelijkheden, net als 4 x 9 uur werken.
• Een 13e maand die we in november uitkeren en een reiskostenvergoeding.
• Een pensioenverzekering bij het ABP. Wij betalen 70% van je pensioenpremie.
• Sportfaciliteiten in het Erasmus MC. En heb je een lekke band? Onze fietsenmaker repareert deze graag.

Alle arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao Universitair Medische Centra.

Meer informatie

Maak van deze vacature jouw nieuwe baan! Solliciteer nu via de sollicitatiebutton. Het begint met doen.

Inhoudelijke vragen over de vacature? Lizzy van der Poel, senior adviseur Zorgadministratie, beantwoordt deze graag via 06 500 081 60 of stuur een WhatsApp.

Liever eerst een dag meelopen? Dat kan! Neem contact op met Lizzy om dit moment in te plannen.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie is niet gewenst.