Skip to main content
logo-erasmus lifeline-menu facebook twitter linkedin instagram play pause refresh expand contract close sound mute share down angle-left angle-right slider-right slider-left search phone mail location earth external-link clock clipboard-list location print whatsapp warning hash lifeline

Channelstrateeg

  • 20.10.19.SB
  • 36 uur per week
  • Business Development & Sales

Functie inhoud

Om een relatie aan te gaan (engagement) met ons publiek moeten we hun gedragingen herkennen en daar zo op inspelen dat ze daar een positief gevoel aan overhouden. Dat herkennen en inspelen doen we door data gedreven marketing via onze eigen kanalen; internet, intranet, onlinebladen en social media. Via deze kanalen kunnen we gedragspatronen vastleggen en ‘real-time’ meten of we relevant communiceren.

Als channelstrateeg maak je deel uit van het MT Marketing & Communicatie en rapporteer je aan de manager Marketing & Communicatie. Je vertaalt de strategische koers van het Erasmus MC naar organisatie brede communicatiedoelstellingen, treed in overleg met interne en externe stakeholders, maakt de lange en middellange termijnplanning en monitort de uitvoering hiervan. Je bent inhoudelijk en technisch verantwoordelijk voor de eigen kanalen. Je weet precies welk publiek bij welk kanaal hoort en hoe je kanalen kan combineren om het gewenste doel te bereiken. Je bent verantwoordelijk voor het binnenhalen van de juiste kennis en data met betrekking tot het publiek en de kanalen. Dat betreft het complete (digitale) landschap. Je bewaakt de gehele ervaring - zowel intern als extern - en zorgt voor verbinding tussen alle digitale initiatieven, toepassingen en kanalen die vanuit het Erasmus MC ontstaan. Je hebt een adviesrol en werkt nauw samen met de Merkstrateeg (en IT). Je stuurt het team Kanalen functioneel aan. Dit team wordt gevormd door de Intranet, Internet, Social media en Bladen marketeers.

Je adviseert bij het maken van het jaarplan en bereidt, per kwartaal, de Strategische Communicatie Advies Raad voor. Je evalueert en stuurt het jaarplan bij. Je stelt een samenhangende omni-channel strategie op met de focus op online en stelt traffic en conversie doelstellingen van alle eigen online kanalen op. Je onderzoekt kansen en onderbouwt inzichten. Je bent 'thought leader’ op online marketinggebied en eindverantwoordelijk voor impactrijke trajecten. Je zorgt dat het proces effectief en efficiënt binnen budget en planning verloopt en zorgt dat mensen en middelen efficiënt worden ingezet. Je signaleert en implementeert nieuwe ontwikkelingen en verbeteringen en zorgt voor een optimale kwalitatieve en kwantitatieve bezetting van het team Kanalen. Je zorgt dat het team Kanalen wordt aangestuurd, gecoacht en zichzelf innoveert. Je zorgt dat flexibele/tijdelijke medewerkers worden geselecteerd en begeleid en analyseert en rapporteert de effectiviteit van die strategie op basis van KPI’s en budget. Je bent verantwoordelijk voor het online dashboard en verzorgt tweewekelijks de rapportage.

Werkomgeving

In het Erasmus MC werken we hard aan het verbeteren van de zorg van vandaag en de gezondheid van morgen. Baanbrekend werken, grenzen verleggen en voorop lopen. In onderzoek, onderwijs en zorg. We werken met de nieuwste apparatuur, technieken en zorgprocessen in een state-of-the-art gebouw.

Moderne, innovatieve communicatie is van groot belang om de (internationale) reputatie van het Erasmus MC te versterken. Daarbij hoort een communicatiestrategie die het Erasmus MC ondersteunt in het bereiken van zijn ambitieuze doelstellingen zodat de kloof tussen reputatie en prestaties wordt verkleind. Dit doen we met een slagvaardige afdeling die de ambities van de organisatie helpt bereiken.

De afdeling Marketing & Communicatie is de regisseur van alle communicatie die er vanuit Erasmus MC plaatsvindt. De afdeling weet wat de organisatie en buitenwereld van het Erasmus MC wil en verwacht. Ze gaat gericht, geïntegreerd en gepland communiceren met meetbare doelstellingen. Daarnaast is de afdeling primair digitaal en meet, monitort en evalueert zij resultaten. In de communicatie onderscheiden we ons op inhoud en werkwijze van andere UMC's. Dit doen we door middel van een geïntegreerd reputatie- en merkprogramma. De afdeling Marketing & Communicatie valt binnen het Servicebedrijf onder de pijler Business Development & Sales.

Profiel

Je beschikt over wo werk- en denkniveau (Bedrijfskunde/Data science & Marketing analytics) en een sterk ontwikkeld analytisch, cijfermatig en conceptueel vermogen. Je hebt meer dan 10 jaar relevante werkervaring, waarvan meer dan 3 jaar als leidinggevende in een commerciële organisatie. Je bent vernieuwend, creatief en hebt diepgaande kennis van het begeleiden van een organisatie naar online. Je bent als eerste op de hoogte van trends en ontwikkelingen binnen relevante vakgebieden.

Je inspireert collega’s met nieuwe ontwikkelingen en beoordeelt in hoeverre dit past binnen de positionering en je laat zien hoe deze online innovaties kunnen verankeren binnen de organisatie.  Je bent een strategisch sterke persoonlijkheid met diepgaande kennis van online marketing. Je hebt een passie voor de ontwikkelingen binnen het vakgebied en bent in staat om in projecten richting te geven om beoogde doelen en/of resultaten te bereiken.  Je bent een ervaren stakeholdermanager die op alle niveaus soepel en slagvaardig opereert.  Je hebt ruime ervaring in het aansturen van complexe innovatietrajecten. Je beschikt over sterk conceptueel en analytisch denkvermogen en een uitstekende beheersing van de Nederlandse én Engelse taal in zowel woord als schrift. Je hebt sterke en goed ontwikkelde communicatieve vaardigheden en bent een goede gesprekspartner voor bijvoorbeeld artsen, bestuur en onderzoekers. Je bent gewend te werken in een complexe decentrale organisatie.

Het overleggen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG), een geldig identiteitsbewijs, diploma’s en/ of relevante registraties zoals BIG/ RGS zijn een voorwaarde voor de aanstelling.

Wat bieden wij

Wij bieden een aanstelling voor de duur van één jaar welke na goed functioneren, overgaat in een aanstelling voor onbepaalde tijd. Het bruto maandsalaris bedraagt, afhankelijk van opleiding en ervaring, maximaal € 5.785,- (schaal 12) bij een volledige werkweek van 36 uur. Daarnaast bieden wij onder andere een eindejaarsuitkering van 8,3%, een individueel reiskostenbudget en studiemogelijkheden. De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Universitair Medische Centra (UMC).

Inlichtingen en solliciteren

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Mireille Spapens, manager Marketing & Communicatie, telefoon: 010 703 51 82. Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Dan staat Jerry Chandansingh, recruiter, je graag te woord. Je kunt hem bereiken via: 06 500 310 06 of stuur een WhatsApp.

Deze vacature staat gelijktijdig intern en extern open. Interne kandidaten hebben, bij gelijke geschiktheid, voorrang.

Je kunt solliciteren door gebruik te maken van de sollicitatiebutton.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie is niet gewenst.

Afbeelding

Verbeteren van de zorg van vandaag en gezondheid van morgen

Erasmus MC is de grootste, en misschien wel meest innovatieve, zorgorganisatie van Nederland. Middenin het hart van Rotterdam. Hier vindt baanbrekend onderzoek plaats, behandelen we patiënten met een complexe zorgvraag en leiden we zorgprofessionals op.

Lees verder