Skip to main content
logo-erasmus logo-erasmus lifeline-menu facebook twitter linkedin instagram play pause refresh expand contract close sound mute share down angle-left angle-right slider-right slider-left search phone mail location earth external-link clock clipboard-list location print whatsapp warning hash lifeline checkmark stethoscope calendar specialty closing-date bell

Receptionist

Als receptionist ben je het visitekaartje van de organisatie! 
  • Reageer t/m 04-10-2022
  • 31.17.22.SB2
  • 36 uur
  • MBO
  • Facilitair en Technisch
Solliciteer

Vragen? Contact de recruiter

  • Reageer t/m 04-10-2022
  • 31.17.22.SB2

Functie inhoud

Verveel jij je snel? Met deze baan zeker niet. Hier is letterlijk geen dag hetzelfde.

De ene keer werk je achter de balie bij de hoofdreceptie, de andere keer zit je achter de balie in de faculteit. Je wordt een allrounder die achter elke balie weet wat er van je verwacht mag worden. Vaak werk je op meerdere locaties per dienst. Je taken zijn veelomvattend. Ook leer je verschillende manieren van werken en ontwikkel je jezelf in een breed perspectief. Het Erasmus MC is een grote organisatie, bezoekers moeten op verschillende plekken in het ziekenhuis zijn. Ondanks dat deze bezoekers over het algemeen informatie én een plattegrond ontvangen, weten zij niet altijd de juiste locatie te vinden. In dat geval zullen zij zich meestal tot de receptie wenden. Aan jou de taak om deze mensen de juiste kant op te sturen. Je maakt daarbij gebruik van de digitale bereikbaarheidsgids en andere digitale hulpmiddelen. daarnaast komen er dagelijks bezoekers voor opgenomen patiënten alsmede zakelijke afspraken. Informatie over de kamer waar patiënten zijn opgenomen haal je uit de applicatie HIX. Het bestellen van vervoer voor patiënten verricht je in een ander geautomatiseerd systeem. Daarnaast:

  • handel je de telefoontjes adequaat af, je bent een spin in het web voor het ontvangst proces. 
  • ben je vraagbaak voor velen en een representatieve Erasmus MC medewerker.
  • ondersteun je de service desk met het openen van lockers en transities van parkeerkaarten.
  • reserveer je de gastenkamers en piket kamers voor diegenen die voor een overnachting in aanmerking komen.

Al deze taken vervul je met de flair en de gastvrijheid die de organisatie nastreeft. Je professionele houding blijf je bewaren, onder alle omstandigheden. Tevens is het belangrijk dat je de ogen en oren van de beveiliging bent en te allen tijden alert bent op je omgeving. Je schakelt indien nodig met de beveiliging en bedrijfshulpverlening.

Deze wisselende taken voer je uit in ploegendienst van maandag tot en met zondag tussen 6:30 en 22:30 uur. Je wordt ingeroosterd in diensten van 8 of 9 uur per dag. Tevens verwachten we de bereidheid om wellicht in de toekomst nachtdiensten te werken.

Werkomgeving

Een gezonde bevolking en excellente zorg door onderzoek en onderwijs. Daarvoor staat het Erasmus MC. Baanbrekend werken, grenzen verleggen en voorop lopen. In onderzoek, onderwijs en zorg. Bij ons werken denkers die doen. Gedreven aanpakkers die met veel verstand van zaken werken aan het verbeteren en vernieuwen van de zorg van vandaag en de gezondheid van morgen.

Onder Veiligheid en Milieu vallen de organisatieonderdelen: Security, Receptie,  Milieu, BHV, Toegangsbeheer, Bereikbaarheid en Crisisorganisatie.  Je werkt op de verschillende recepties van Erasmus MC.

Profiel

  • Je hebt een opleiding op minimaal MBO-2 niveau en minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als receptioniste/ baliemedewerker, bij voorkeur in een grote gezondheidszorg instelling.
  • Je kunt goed overweg met MS Office.
  • Je kan makkelijk schakelen tussen de verschillende werkzaamheden zonder daarbij het overzicht te verliezen en prioriteiten te stellen.
  • Daarnaast ben je in het bezit van een diploma BHV of je bent bereid om deze te halen.
  • Je bent representatief, in staat zowel schriftelijk als mondeling helder te communiceren in (perfect) Nederlands.
  • Daarnaast beschik je over een goede mondelinge beheersing van de Engelse taal.
  • Door je levenservaring sta je sterk in je schoenen en weet je ten alle tijden je professionele houding te bewaren, zonder het kaas van je brood te laten eten.

Bekijk hier de voorwaarden voor indiensttreding bij Erasmus MC.

Wat bieden wij

Een uitdagende functie binnen het grootste Universitair Medisch Centrum (UMC) van Nederland met hoge ambities op het gebied van zorg, onderwijs en onderzoek.

  • Je ontvangt een contract met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Een bruto maandsalaris van maximaal  € 2.704,- (schaal 4)  bij een volledige werkweek van 36 uur.
  • Uitstekende secundaire voorwaarden, zoals een 13e maand die al in november uitgekeerd wordt en een persoonlijk reiskostenbudget.
  • Een pensioenverzekering bij het ABP. Wij nemen circa 2/3 van de maandelijkse bijdrage voor onze rekening.
  • Bijzondere voordelen, zoals een fysiotherapeut en een fietsenmaker van de zaak. En er is ook een sportclub waar je na werktijd aan je conditie kunt werken.

Alle arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao Universitair Medische Centra.

Meer informatie

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Rene Lenos coördinator, telefoon 06 513 740 02. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Donja Grootscholten, recruiter, via 06 296 335 97.

Je kunt solliciteren door gebruik te maken van de sollicitatiebutton.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie is niet gewenst.

Sollicitatieproces

Stap 1 - Solliciteren

Enthousiast over deze functie en herken je jezelf in het profiel? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton op deze vacature. Onze recruiter stuurt je direct een ontvangstbevestiging.

Stap 2 - Selectie

Op basis van jouw sollicitatie kijken we of je past bij de vacature. We laten je zo snel mogelijk weten of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.

Stap 3 - Gesprek

Je bent uitgenodigd voor een gesprek, mooi! In dit eerste gesprek leren we elkaar kennen en kijken we of we bij elkaar passen. Ook kun jij een goed beeld vormen van de functie, de afdeling en het Erasmus MC. Als het gesprek positief verloopt, volgt er vaak nog een tweede gesprek.

Stap 4 - Arbeidsvoorwaarden

Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. Je toekomstige leidinggevende bespreekt het salaris en het dienstverband met je. Ook krijg je meer informatie over onze overige arbeidsvoorwaarden.

Stap 5 - Aan de slag

Het is zover: je eerste werkdag! Leuk dat je bij ons aan de slag gaat. Je wordt ontvangen door je nieuwe afdeling en krijgt daar alle informatie die je nodig hebt. Heel veel werkplezier bij het Erasmus MC!

Neem contact met mij op

Donja Grootscholten
Recruiter

Donja Grootscholten

Werken aan beter worden in hét ziekenhuis van de toekomst

In ons state-of-the-art gebouw leveren facilitaire en technische medewerkers een essentiële bijdrage. Een prachtige omgeving met een vloeroppervlak van maar liefst 210.000 m2, 522 eenpersoonskamers, 26 operatiekamers en een technische ruimte op de 7e verdieping die over alle bouwdelen heen loopt.

Lees verder
Erasmus MC

Baanbrekend werken, grenzen verleggen en voorop lopen: in zorg, onderwijs en onderzoek

Wij zijn geworteld in Rotterdam en werken in een prachtige state-of-the-art omgeving. Met toewijding en passie werken we aan het verbeteren van de zorg van vandaag en de gezondheid van morgen. Dit bereiken we met een verscheidenheid aan talent en kennis. We hechten aan diversiteit en gelijke kansen voor iedereen. Een inclusieve werkomgeving, waarin iedereen er mag zijn.

Lees meer over Erasmus MC

Solliciteer voor Receptionist