De haarband “dokter”

Als Doktersassistent in het Sophia Kinderziekenhuis staat Irma bekend als de haarband dokter. Met haar vrolijke oortjes, die overigens iedere dag een ander thema hebben, zorgt ze ervoor dat haar patiëntjes en hun ouders met een glimlach het ziekenhuis binnenkomen én verlaten. 

Van dreumes tot puber 

Irma ziet kinderen van 0-16 jaar. Ze ontvangt patiënten en hun ouders aan de balie, assisteert artsen bij kleine ingrepen en voert meet- en weegonderzoeken uit. Op de vraag wat haar favoriete patiëntengroep is hoeft ze niet lang na te denken. “Allemaal! Het ene moment heb je een dreumes die nieuwsgierig door de kamer kruipt, het volgende moment zit er een puber in je stoel die vooral ‘duh, mam’ kan zeggen. Juist de diversiteit en uitdaging om iedereen uiteindelijk met een goed gevoel de kamer uit te laten gaan, maakt mijn werk zo leuk.” 

Een fijne start is het halve werk 

Voor Irma begint alles met een goede samenwerking. Ze ziet haar collega doktersassistenten én de dokters zelf als één team. “We hebben allemaal hetzelfde doel, namelijk de beste zorg leveren aan de kinderen. Als ik patiënten en hun ouders op een warme, ontspannen manier ontvang aan de balie en een grapje maak tijdens het oogdruppelen of wegen, stappen zij ook met een relaxter gevoel bij de arts binnen. We hebben elkaar echt nodig.” 

Goofyspreekuur 

Die samenwerking is ook belangrijk voor het Goofyspreekuur, waar Irma nauw betrokken bij is. Hier vangt ze kinderen op die slachtoffer zijn geworden van mishandeling, misbruik of verwaarlozing. “In dit spreekuur is het belangrijk om objectief te blijven. Ik ben een zorgverlener, geen rechter. Dus ik oordeel niet. Wat ik wél probeer, is angst wegnemen. Voor de kinderen creëren we een veilige plek, waar mogelijk met een ballon of een klein cadeautje. Voor ouders is het soms al genoeg als ze even rustig kunnen zitten met een kop koffie.” 

Irma zwaait uit 

Eind van dit jaar gaat Irma met welverdiend pensioen. Iets waar ze naar uitkijkt, maar niet zonder gemengde gevoelens. “Ik ga mijn patiënten echt missen. Sommige kinderen heb ik letterlijk zien opgroeien, van hun eerste behandeling vlak na hun geboorte tot aan hun laatste behandeling voordat ze overstapten naar de volwassenzorg in het Erasmus MC.” En na al die jaren zijn het natuurlijk niet alleen de patiënten, maar ook de collega’s die Irma gaat missen. En andersom. “Laatst werd ik uitgenodigd om taart te eten op de oog poli voor een jarige collega, bleek het een surpriseparty voor mij te zijn. Alle collega’s wisten ervan en waren erbij. Hoe leuk is dat?” 

Ook aan de slag als Doktersassistent?

Bekijk jouw mogelijkheden!