Van Cello naar Doktersassistente

Haar weg naar de zorg was niet straightforward. “Na mijn vwo heb ik Cello aan het conservatorium gestudeerd,” vertelt Caroline, doktersassistent op afdeling Dermatologie. “Toch bleef het altijd in mijn hoofd spelen dat ik iets in de zorg wilde doen. Via mijn buurvrouw keek ik een keer mee in een verpleeghuis en ik was gelijk enthousiast.”

Het gevoel: nu of nooit

Caroline’s leeftijd speelde een duidelijke rol in haar keuze om de stap naar het Erasmus MC te zetten. “Ik had heel sterk het gevoel: het is nu of nooit” vertelt ze. “Dat heeft me wel over de streep getrokken.”

Eerste indruk

Na een meeloopochtend op de afdeling Dermatologie bij het Erasmus MC wist Caroline het zeker: dit is haar plek. “Ik vond hier niet alleen inhoudelijke uitdaging, maar ik voelde me ook in het team veilig en gezien. Tijdens deze ochtend heb ik meegelopen bij het spreekuur, de telefoon en de balie,” vertelt ze. “Zo kreeg ik een heel goed beeld van alle verschillende werkplekken. Ik dacht meteen: dit past bij mij. De diversiteit op de poli is groot, er is veel mogelijk en ook heel veel te leren.”

Een team als een warm bad

De fijne werksfeer geeft Caroline elke dag energie. “Ik ga met plezier naar mijn werk. Er is ruimte voor een lach én een traan, en collega’s kijken echt naar je om,” vertelt ze. “Vanaf het begin voelde het als een warm bad: iedereen wilde me helpen, van meekijken op spreekuren tot uitleg over regels. Ook de intensieve begeleiding en regelmatige check-ins van mijn coördinatoren zorgden voor een veilig gevoel.”

Patiëntencontact als drijfveer

Wat haar werk écht bijzonder maakt? “Het patiëntencontact,” stelt Caroline. “Ik zie bijvoorbeeld oudere mensen met huidkanker waarbij huid wordt weggesneden. Dit is een vrij heftige ingreep voor patiënten. Ze zeggen soms: ‘Het was dit of doodgaan.’ Ik vind het heel mooi dat ik iets kan bijdragen in hun genezingsproces. Wij halen de eerste keer het verband eraf, checken op infecties, maken de wond schoon, maken foto’s en beantwoorden vragen,” legt Caroline uit. “Dat zijn misschien kleine dingen, maar voor de patiënt betekenen ze heel veel.”

Een werkdag vol afwisseling

Geen dag is hetzelfde op de poli Dermatologie. “Ik heb twee dagdelen met verschillende taken,” vertelt Caroline. “Zo heb ik ’s ochtends bijvoorbeeld een  spreekuur en ’s middags ben ik verantwoordelijk voor de telefoontjes.  Ik word nu ook ingewerkt op andere spreekuren, zoals laser- en lichttherapie. Daarom heb ik nu soms heb ik zelfs twee spreekuren op één dag.”

Uitdagingen aan de telefoon en op het spreekuur

Elke dag brengt nieuwe uitdagingen met zich mee. “Soms kunnen patiënten emotioneel zijn en iedereen uit dit natuurlijk op een eigen manier Als Doktersassistent wil je medelevend zijn, maar ook binnen de kaders blijven. Wij zijn de eerste schakel richting  de patiënt,” legt ze uit. “Mensen willen zich gehoord voelen. Ik merk hoe belangrijk rust en duidelijkheid zijn. Soms spreek ik emotionele patiënten, en moet ik vervolgens even met de arts overleggen over hun gezondheidsprobleem. Als ik hen dan een kwartiertje later terugbel, hebben we vaak een stuk fijner gesprek.

Trots op de stap die ze zette

Terugkijkend is ze vooral trots op haar eigen lef. “Ik ben trots dat ik het heb gedurfd om de stap richting het Erasmus MC te zetten,” zegt Caroline. “Hiervoor werkte ik in een huisartsenpraktijk en in een ander ziekenhuis, maar hier voel ik mij écht thuis.” Haar advies aan collega’s die twijfelen? “Kom kijken en loop mee,” zegt ze. “Dat heeft mij echt geholpen om een goed beeld te krijgen, ook van de sfeer. Er zijn zoveel rollen en taken als Doktersassistent in het Erasmus MC, en er is veel meer mogelijk dan je misschien denkt.”

Ook aan de slag als Doktersassistent?

Bekijk jouw mogelijkheden!