Verpleegkundige telemonitoring: zorg op afstand, maar dicht bij de patiënt

Ze zijn deze zomer gestart: de eerste regieverpleegkundigen telemonitoring van het Erasmus MC! Leontien en Sabina vertellen enthousiast over hun nieuwe rol, waarin ze patiënten op afstand begeleiden en afdelingen helpen om zorg uit het ziekenhuis naar huis te verplaatsen. ‘Als zorg dicht bij de patiënt plaatsvindt, is dat voor patiënten én voor het ziekenhuis fijn.’

Regieverpleegkundige telemonitoring: in die rol zijn Leontien en Sabina onlangs gestart binnen het project Zorg Dichtbij. Zorg Dichtbij ondersteunt afdelingen met de overgang van klinische en poliklinische zorg naar zorg dicht bij de patiënt. Onder het motto: zelf als het kan, thuis als het kan, digitaal als het kan.

Cijfertjes en kleurtjes 

Steeds meer hybride zorg, dus. Maar om dat voor elkaar te krijgen is een klus. Als regieverpleegkundigen telemonitoring helpen Leontien en Sabina afdelingen om nieuwe hybride zorgpaden te ontwikkelen en implementeren. Leontien: ‘We denken over welke zorg goed naar thuis verplaatst kan worden en wat geschikte momenten zijn waarop we patiënten bijvoorbeeld een vragenlijst kunnen sturen. Maar we zijn ook praktisch bezig met het regelen van boxjes met apparaten die we uitlenen aan patiënten.’  

Als een zorgpad eenmaal loopt, zijn ze de schakel tussen de patiënt en de afdeling waar de zorg normaal gesproken plaatsvindt. En dat is meer dan cijfertjes en kleurtjes beoordelen, benadrukt Sabina. ‘We werken met mensen, dus we moeten nooit de menselijke maat uit het oog verliezen. Het is altijd mogelijk om een zorgverlener te bellen of zien.’ 

Goede begeleiding 

Een zorgpad dat ze al begeleiden, is dat van patiënten die geopereerd zijn aan hun slokdarm. Die moeten 5 jaar lang elk jaar op controle komen. In het nieuwe zorgpad vullen patiënten een digitale vragenlijst in en laten ze in hun eigen buurt bloedprikken. Sabina en Leontien beoordelen de uitslagen: zijn er geen medische redenen om gezien te worden, en heeft de patiënt geen behoefte aan contact? Dan vervalt de afspraak. In andere gevallen blijft de afspraak staan, of bellen ze de patiënt bij twijfel.  

Volgens Leontien vinden patiënten het fijn dat ze niet meer fysiek naar Rotterdam hoeven komen. ‘In het begin was het voor patiënten wat onwennig, maar ze zijn blij met de goede begeleiding. Dit is echt passende zorg.’ Sabina vult aan dat deze vorm van hybride zorg ook winst is voor de afdeling. ‘De collega’s hebben eigenlijk te veel werk voor hun dag en door de zorg zo te organiseren hebben ze iets meer lucht. En doordat de patiënt al een vragenlijst heeft ingevuld, verloopt het consult efficiënter.’ 

Heel anders 

Hoewel de rol van regieverpleegkundigen telemonitoring binnen het Erasmus MC nieuw is, brengen Leontien en Sabina veel ervaring mee. Wat hen het meest heeft verrast aan hun nieuwe rol, is dat het zo anders is dan aan het bed staan. Sabina: ‘Je moet onder meer op een heel andere manier klinisch redeneren. In plaats van naar de patiënt in het bed, kijk je naar de patiënt in zijn of haar omgeving tot aan thuis. En je bent minder gefocust op je eigen afdeling, maar juist op het hele ziekenhuis.’  

Een veelzijdige baan, dus. De keerzijde is dat ze minder contact met patiënten hebben. Maar dat wordt meer zodra meer zorgpaden ontwikkeld en geïmplementeerd worden. En daar zijn ze druk mee. Inmiddels zijn ook zorgpaden gestart voor het afbouwen van Prednison, follow-ups na een beroerte en meer. 
 

Frisse ideeën

Leontien en Sabina helpen afdelingen graag bij het opzetten van een hybride zorgpad. Leontien: ‘We komen met frisse ideeën van buitenaf en dat helpt echt om mogelijkheden te zien.’