Proceseigenaar Zorgregistratie

Functie inhoud

Als Proceseigenaar Zorgregistratie kijk je verder dan afzonderlijke processtappen. Je doorgrondt de volledige keten, analyseert data en risico’s en neemt de regie op verbeteringen en innovaties. Zo werk je aan onze ambitie van 100% administratievrije zorg, met betrouwbare registratie en verantwoording als belangrijke randvoorwaarden.

Binnen de Zorgadministratie van het Erasmus MC ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling, verbetering en beheersing van één of meerdere zorgregistratieprocessen, bijvoorbeeld rondom de polikliniek, kliniek, operatieve zorg, onderlinge dienstverlening of dure geneesmiddelen.

Je kijkt niet alleen naar je eigen proces, maar begrijpt hoe registratie, informatievoorziening, declaratie en financiën met elkaar samenhangen. Je vertaalt de ambities van onze organisatie naar concrete verbeteropgaven binnen jouw processen en neemt de verantwoordelijkheid om deze daadwerkelijk verder te brengen.

Daarbij stel je voortdurend kritische vragen. Waarom doen we iets op deze manier? Waar ontstaan fouten of onnodige administratieve handelingen? Welke controles kunnen we aan de voorkant inrichten? En welke processtappen kunnen we met behulp van data en technologie vereenvoudigen, automatiseren of misschien helemaal laten verdwijnen? Je blijft niet hangen in analyses en adviezen, maar zorgt dat verbeteringen samen met de betrokken teams worden gerealiseerd en duurzaam worden geborgd. Als proceseigenaar combineer je zelfstandig analytisch werk met adviseren, samenwerken en het voeren van regie. 

Wat ga je concreet doen:

• Voert zelfstandig data- en procesanalyses uit en brengt processtromen, afhankelijkheden en risico’s in kaart.

• Onderzoekt de oorzaken van afwijkingen in registratieprocessen en vertaalt deze naar structurele verbeteringen.

• Overziet de samenhang tussen jouw processen en de bredere registratie- en financiële keten.

• Vertaalt afdelings- en organisatieambities naar concrete doelen, prioriteiten en verbeterinitiatieven.

• Neemt regie op de realisatie van procesverbeteringen, van probleemanalyse en oplossingsrichting tot implementatie en borging.

• Signaleert actief mogelijkheden om administratieve handelingen te verminderen en initieert hiervoor samen met technische collega’s passende oplossingen, bijvoorbeeld met AI, RPA, process mining of slimme ondersteuning binnen het EPD.

Werkomgeving

De Zorgadministratie bevindt zich midden in een belangrijke ontwikkeling. We bewegen van controles achteraf naar procesbeheersing vooraf en werken aan een organisatie waarin datagedreven werken, innovatie en continu verbeteren vanzelfsprekend zijn. Onze ambitie is helder: 100% administratievrije zorg, waarbij we administratieve handelingen voorkomen of automatiseren.

Daarin zoeken we proceseigenaren die verder kijken dan hun eigen afgebakende proces. Mensen die verbanden leggen, kritisch durven zijn op bestaande werkwijzen en kansen herkennen om processen fundamenteel anders te organiseren.

Je werkt binnen een multidisciplinair team en hebt een verbindende rol tussen de administratieve praktijk, financiën en de teams die technische oplossingen ontwikkelen.

Je hoeft daarvoor niet zelf de techniek te bouwen of hiërarchisch leiding te geven. Wel verwachten we dat je inhoudelijk richting kunt geven, initiatief neemt en anderen weet mee te nemen om samen concrete resultaten te bereiken.

Hybride werken is mogelijk. Daarnaast vinden we het belangrijk elkaar regelmatig op locatie te ontmoeten. Een fulltime dienstverband bedraagt 36 uur en kan flexibel worden ingericht.

Profiel

We zoeken een nieuwsgierige, analytisch sterke professional die energie krijgt van het doorgronden en verbeteren van complexe processen.

Je bent iemand die zelfstandig de inhoud induikt, maar tegelijkertijd het grotere geheel blijft zien. Je neemt geen genoegen met het oplossen van een incident als de achterliggende oorzaak blijft bestaan. Je durft bestaande werkwijzen ter discussie te stellen en weet analyses om te zetten naar concrete verbeteringen. Daarnaast breng je mee:

• Hbo- of wo-werk- en denkniveau.

• Aantoonbare ervaring met procesanalyse en het realiseren van procesverbeteringen binnen een complexe organisatie.

• Ervaring met het verbinden van verschillende disciplines en het begeleiden van veranderingen.

• Inzicht in hoe processen, systemen, verantwoordelijkheden en organisatiedoelstellingen elkaar beïnvloeden.

• Interesse in de mogelijkheden van technologie en het vermogen om vanuit een procesvraagstuk te bepalen waar innovatie werkelijk waarde toevoegt.

• Sterke communicatieve en adviesvaardigheden, organisatiesensitiviteit en overtuigingskracht.

Ervaring binnen zorgregistratie, zorgadministratie, businessanalyse of een vergelijkbaar vakgebied is waardevol. Kennis van DBC-systematiek, relevante zorgwetgeving of HiX is een pluspunt.

Waarom deze rol bij je past:

Je zoekt geen functie waarin je uitsluitend bestaande processen beheert, analyses oplevert of projecten coördineert. Je wilt vanuit inhoudelijk eigenaarschap bijdragen aan een bredere organisatieontwikkeling. Je ziet hoe data, innovatie en procesverbetering elkaar kunnen versterken en vindt het een uitdaging om grote ambities te vertalen naar concrete, meetbare resultaten. Je wilt bouwen aan een Zorgadministratie die niet alleen vandaag goed functioneert, maar ook klaar is voor morgen.

Bekijk hier de voorwaarden voor indiensttreding bij Erasmus MC.

Wat bieden wij

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een bruto maandsalaris tussen de € 3.724,- en € 6.825,- (schaal 10/11) bij een volledige werkweek van 36 uur.
• Een cao-salarisverhoging van 3,5% per mei 2027.
• Deels thuiswerken en 4x9 uur werken is mogelijk.
• Een 13e maand die we in november uitkeren en een persoonlijk reiskostenbudget.
• Een pensioenverzekering bij het ABP. Wij betalen 70% van je pensioenpremie waardoor het netto salaris hoger uitvalt dan je misschien denkt.
• Sportfaciliteiten in het Erasmus MC. En heb je een lekke band? Onze fietsenmaker repareert deze graag.

Alle arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao Universitair Medische Centra.

Meer informatie

Maak van deze vacature jouw nieuwe baan! Solliciteren kan eenvoudig via de sollicitatiebutton.

Inhoudelijke vragen? Neem gerust contact op met Arjan Holthaus, via 06 41199755 (bellen of WhatsApp).

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie is niet gewenst.