Secretarieel administratief medewerker polikliniek Keel-, Neus- en Oorheelkunde

Functie inhoud

Als secretarieel administratief medewerker ben jij hét gezicht van de polikliniek Keel-, Neus- en Oorheelkunde (KNO). Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen en goed geholpen worden. Je werkzaamheden zijn veelzijdig en bestaan onder andere uit:

• Patiënten gastvrij ontvangen en hun vragen, zowel aan de balie als telefonisch, duidelijk beantwoorden.
• Het plannen van (vervolg)afspraken waarbij je werk- en wachtlijsten efficiënt beheert.
• Het verwerken van e-mail, post en correspondentie en het zorgvuldig bijhouden van de patiëntenadministratie.

Om je werk afwisselend te houden, wissel je per dagdeel, waar mogelijk, tussen de front- en backoffice. Zo combineer je direct patiëntencontact met administratieve taken achter de schermen.

Werkomgeving

Je komt terecht in het front- en backoffice team van de polikliniek Keel-, neus- en oorheelkunde (KNO).

De KNO is een grote en dynamische afdeling waar jaarlijks zo’n 25.000 patiënten worden behandeld.

Binnen de polikliniek werken KNO-artsen, audiologen, arts-assistenten in opleiding, paramedici, doktersassistenten, secretarieel administratief medewerkers en facilitair medewerkers intensief samen om de beste zorg te bieden.

Het front- en backoffice team bestaat uit 12 collega’s. Samen zorgen jullie ervoor dat de patiëntenzorg soepel verloopt – zowel aan de balie als achter de schermen.

Profiel

Je bent een initiatiefrijke, proactieve en leergierige secretarieel administratief medewerker die energie krijgt van afwisseling. Omdat er dagelijks veel patiënten onze polikliniek bezoeken blijf je ook onder druk nauwkeurig werken. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken, stelt de juiste prioriteiten en werkt secuur.

Patiënten en andere gesprekspartners sta je op een duidelijke en prettige manier te woord. Je werkt graag samen, neemt verantwoordelijkheid en kunt ook zelfstandig goed functioneren. Verder:

• Heb je een afgeronde administratieve of secretariële opleiding op minimaal mbo-4 niveau.
• Heb je minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
• Beheers je de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.

Ervaring met het elektronisch patiëntendossier HiX en het spreken van de Engelse taal zijn waardevolle pluspunten.

Bekijk hier de voorwaarden voor indiensttreding bij Erasmus MC.

Wat bieden wij

• Een contract voor 6 maanden met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een bruto maandsalaris tussen de € 2651,- en € 3.513,- (schaal 5) bij een volledige werkweek van 36 uur.
• Een functie voor 24 uur per week. Samen bespreken we jouw inzetbaarheid op de afdeling. Een goede werk-privébalans vinden we belangrijk.
• Een 13e maand die we in november uitkeren en reiskosten op maat. Bijvoorbeeld 100% OV-vergoeding bij een enkele reis van minimaal 7 km.
• Een pensioenverzekering bij het ABP. Wij betalen 70% van je pensioenpremie waardoor je netto salaris hoger uitvalt dan je misschien denkt. 

En wist je dat we een inhouse sportschool en fietsenmaker hebben?

Alle arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao Universitair Medische Centra.

Meer informatie

Maak van deze vacature jouw nieuwe baan! Solliciteer nu via de sollicitatiebutton. Het begint met doen.

Inhoudelijke vragen over de vacature? Yvette Louwerse, coördinator balieteam polikliniek Keel-, Neus- en Oorheelkunde, beantwoordt deze graag via 06 209 382 06.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie is niet gewenst.