Receptionist(e)

Functie inhoud

Als receptionist(e) ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor patiënten en bezoekers. Jij bent het visitekaartje van het Erasmus MC en draagt bij aan een professionele en gastvrije ontvangst aan onze receptiebalies bij de diverse entrees van ons ziekenhuis. Je zorgt ervoor dat iedereen correct te woord wordt gestaan en professioneel wordt geïnformeerd en verwezen. 

Wat ga je doen? 

• Ontvangen, informeren en verwijzen van onze bezoekers en patiënten.
• Werken met geautomatiseerde systemen zoals HIX, Releezme en het systeem ten behoeve van de verkoop van parkeerproducten.
• Administratieve werkzaamheden zoals het beheren van gevonden voorwerpen en het verzorgen van een goede overdracht aan collega’s.
• Flexibel werken tussen 06.30 uur en 22.30 uur (maandag t/m zondag), met mogelijk nachtdiensten in de toekomst. 

In de avonduren, weekenden en op feestdagen ontvang je een aantrekkelijke onregelmatigheidstoeslag volgens de cao. 

Werkomgeving

Het Erasmus MC staat voor een gezonde bevolking en excellente zorg door onderzoek en onderwijs. Bij ons werken denkers die ook doen, gedreven aanpakkers die met veel verstand van zaken werken aan het verbeteren en vernieuwen van de zorg van vandaag en de gezondheid van morgen. 

De afdeling Receptie maakt onderdeel uit van de sector Facilitaire Services binnen het Erasmus MC en is actief op vier locaties: de hoofdreceptie, de receptie aan de Zimmermanweg, de receptie van het Sophia Kinderziekenhuis en de receptie op Ee (faculteitsgebouw). Het team bestaat uit 16 vaste medewerkers, waaronder ook de golfkarchauffeurs. De afdeling kenmerkt zich door een veelzijdige teamsamenstelling en een sterke focus op gastvrijheid. Dagelijks zet het team zich met enthousiasme in om patiënten, bezoekers en medewerkers professioneel en hartelijk te ontvangen. Als receptionist(e) ben jij daarin het eerste aanspreekpunt en maak je met jouw servicegerichte houding en persoonlijke aandacht echt het verschil in hun ervaring binnen het Erasmus MC.

Profiel

Als receptionist(e) ben je van nature klantgericht, communicatief sterk en empathisch. Je hebt een vriendelijke en open uitstraling en gastvrijheid zit in je genen. Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:

• Je schakelt snel en efficiënt tussen uiteenlopende werkzaamheden in een dynamische werkomgeving.
• Je stelt prioriteiten en behoudt overzicht, ook onder druk.
• Je werkt prettig samen in een team en bent bereid tot intensieve samenwerking met de afdeling telefonie.
• Je bent leergierig en staat open voor het uitbreiden van je takenpakket.
• Je beschikt over werkervaring op mbo niveau 3 of 4.

Bekijk hier de voorwaarden voor indiensttreding bij Erasmus MC.

Wat bieden wij

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.651,- en € 3.353,- (schaal 4) bij een volledige werkweek van 36 uur.
• Een cao-salarisverhoging van 3,5% per juli 2026.
• Onregelmatigheidstoeslagen voor avond-, nacht- en weekenddiensten.
• Je kunt fulltime of parttime werken. Samen bespreken we jouw inzetbaarheid op de afdeling. Een goede werk-privébalans vinden we belangrijk.
• Een 13e maand die we in november uitkeren en een reiskostenvergoeding.
• Een pensioenverzekering bij het ABP. Wij betalen 70% van je pensioenpremie waardoor je netto salaris hoger uitvalt dan je misschien denkt.
• Sportfaciliteiten in het Erasmus MC. En heb je een lekke band? Onze fietsenmaker repareert deze graag. 

Alle arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao Universitair Medische Centra.

Meer informatie

Maak van deze vacature jouw nieuwe baan! Solliciteer nu via de sollicitatiebutton. Het begint met doen. 

Inhoudelijke vragen over de vacature? René Lenos, coördinator Receptie, beantwoordt deze graag via 06 51374002 of stuur een WhatsApp. 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie is niet gewenst.