Frontoffice medewerker Service Centrum Medische Technologie

Functie inhoud

Net als de afdeling is jouw rol veelzijdig en afwisselend. Als frontoffice medewerker is geen dag hetzelfde: 

• Het ene moment verwerk je bestellingen, het volgende moment sta je collega’s van het Erasmus MC te woord aan de balie of telefonisch wanneer zij medische hulpmiddelen aanbieden voor reparatie of onderhoud door onze medisch technici.
• Je vervult een verbindende rol tussen de verschillende teams binnen de afdeling Medische Technologie en met collega’s van Informatie & Technologie (I&T) en andere afdelingen binnen het Erasmus MC.
• Je doet voorstellen voor verbetering en houdt hierbij rekening met alle belangen.
• Een belangrijk onderdeel van je functie is het plannen van noodzakelijk onderhoud aan medische hulpmiddelen met interne en externe partijen. Daarbij komt je vaardigheid met Excel en Ultimo goed van pas.

Werkomgeving

De afdeling Medische Technologie is een technische beheer- en ondersteuningsafdeling en kenniscentrum voor medisch-technologische producten (medische hulpmiddelen) die binnen Erasmus MC worden ingezet in directe en indirecte patiëntenzorg, onderzoek en onderwijs. Als kenniscentrum biedt de afdeling ondersteuning bij de meest uiteenlopende situaties waarin medische hulpmiddelen een rol spelen. Wij zetten onze kennis en expertise in voor het, onder de juiste voorwaarden, inzetten en gebruiken van medische hulpmiddelen. Daarnaast ondersteunt de afdeling initiatieven voor medisch-technologische innovaties die binnen het Erasmus MC ontwikkeld worden. 

Je komt te werken binnen het Service Centrum, onderdeel van de afdeling Medische Technologie. In totaal werken er binnen de afdeling Medische Technologie werken ongeveer 75 medewerkers waarvan ongeveer 40 medisch technici. Bij  het Service Centrum werken ongeveer 10 directe collega’s. 

Ook hebben we een werkplaats op de centrumlocatie, in het Sophia Kinderziekenhuis en daarbuiten diverse decentrale werkplekken. Dit om ervoor te zorgen dat we, letterlijk, dicht bij de zorg zijn. 

Het is hard werken ‘en er is ruimte voor gezelligheid en collegialiteit. We hebben een eigen feestcommissie en organiseren een paar keer per jaar een uitstapje, nieuwjaarsborrel of teamuitje.

Profiel

Heb jij wat nodig is om de frontoffice medewerker te worden die wij zoeken? Dan herken je jezelf in het volgende profiel: 

• Je beschikt over  minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Engels is een pluspunt.
• Je bent representatief en communicatief sterk. Als het visitekaartje van de afdeling vind je het leuk om collega’s te woord te staan, zowel aan de balie als telefonisch.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd. Dit is belangrijk bij het plaatsen van (regelmatig grote) bestellingen en het correct registreren van medische hulpmiddelen die onderhoud nodig hebben.
• Je hebt ervaring met MS Office, met name Outlook, Excel en Word.
• Je hebt een vriendelijke en servicegerichte instelling richting collega’s en interne klanten. Je denkt in oplossingen en hebt een echte can do mentaliteit.

Bekijk hier de voorwaarden voor indiensttreding bij Erasmus MC.

Wat bieden wij

• Een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband.
• Een bruto maandsalaris tussen de € 3.020,- en € 4.041,- (schaal 7) bij een 36 urige werkweek.
• Een cao-salarisverhoging van 3,5% per juli 2026.
• Je kunt zowel fulltime als parttime werken, fulltime is 4 x 9 uur en 1 roostervrije dag in de week.
• Een 13e maand en reiskostenvergoeding .
• Sportfaciliteiten en praktische voorzieningen zoals een fietsenmaker op locatie.
• Een pensioenverzekering bij ABP, wij betalen 70% van je pensioenpremie waardoor je netto salaris hoger uitvalt dan je misschien denkt.
• Indien gewenst, zorgen we voor bedrijfskleding.

Alle arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao Universitair Medische Centra.

Meer informatie

Maak van deze vacature jouw nieuwe baan! Solliciteer nu via de sollicitatiebutton. Het begint met doen. 

Inhoudelijke vragen over de vacature? Team coördinator Reinier van Elsacker beantwoordt deze graag per mail.

Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie is niet gewenst.