Kwaliteitsadviseur apotheek Frontoffice

Functie inhoud

Als kwaliteitsadviseur apotheek Frontoffice draag je bij aan de verdere ontwikkeling van kwaliteit en veiligheid binnen onze organisatie. Je bent zichtbaar in de praktijk, ondersteunt en adviseert medewerkers en leidinggevenden bij kwaliteitsvraagstukken en begeleidt kwaliteitsprocessen. 

Het aandachtsgebied van deze functie ligt voornamelijk bij de frontoffice van de ziekenhuisapotheek, waar apothekersassistenten en apothekers direct betrokken zijn bij de patiëntenzorg. Je maakt deel uit van een team van kwaliteitsadviseurs, waarin ieder een eigen expertise meebrengt. Na een inwerkperiode ben je een vast aanspreekpunt voor een of meer units van de ziekenhuisapotheek.

Je houdt je onder andere bezig met: 

• Uitvoeren van analyses, waaronder root cause analyse en risicoanalyses en het vertalen van uitkomsten naar concrete verbeteracties.
• Beheren en onderhouden van het kwaliteitssysteem volgens geldende wet- en regelgeving en richtlijnen.  
• Samenwerken met verschillende disciplines om kwaliteit en veiligheid verder te versterken.
• Uitvoeren van interne audits en ondersteunen bij externe audits, evaluaties en kwaliteitsrapportages.
• Informeren, begeleiden en waar nodig trainen van medewerkers op het gebied van kwaliteit en kwaliteitsprocessen. 

Zo lever je een bijdrage aan een veilige, effectieve en toekomstbestendige farmaceutische zorg.

Werkomgeving

De ziekenhuisapotheek van het Erasmus MC is volop in ontwikkeling. Wij werken aan de farmaceutische zorg van de toekomst door bijvoorbeeld innovatieve geneesmiddelen te ontwikkelen. 

Het QA-team (quality assurance team) waar jij in komt te werken is verantwoordelijk voor de kwaliteitszorg in de ziekenhuisapotheek, waar momenteel ongeveer 400 medewerkers actief zijn. De apotheek bestaat 4 offices. Naast de frontoffice is er een backoffice met daarin een grote VTGM-unit en units voor radiofarmaca, ATMP, bioanalyse, logistiek en import en distributie van studiemedicatie. 

Kwaliteit is een integraal onderdeel van alle processen binnen de apotheek. De unit QA bestaat uit 5 QA adviseurs en 2 QA apothekers, die gezamenlijk werken aan de bevordering van kwaliteit binnen de apotheek.  

Profiel

Wij zoeken een analytische, verbindende en proactieve kwaliteitsadviseur apotheek Frontoffice die zich gemakkelijk beweegt binnen een complexe, academische zorgomgeving. Je krijgt energie van procesoptimalisatie en weet professionals op alle niveaus te overtuigen en mee te krijgen in veranderingsprocessen.

Daarnaast: 

• Hbo- werk-en denkniveau en een afgeronde opleiding, bijvoorbeeld in Health Care Management (BMG), Bedrijfskunde of een vergelijkbare richting.
• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring binnen kwaliteitsmanagement, kwaliteitsadvisering, verandermanagement of in een vergelijkbare adviesfunctie.
• Ervaring met het begeleiden van kwaliteits- en verbetertrajecten en implementaties en het geven van advies binnen een complexe (zorg)organisatie.
• Kennis van kwaliteitsmethodieken, risicomanagement, en relevante wet- en regelgeving binnen de zorg en productie van geneesmiddelen.
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring met kwaliteitsborging binnen een ziekenhuis(apotheek), farmaceutische processen of relevant kwaliteitsnormen is een pluspunt. 

Wij geloven dat diversiteit in achtergronden, ervaringen en perspectieven leidt tot betere samenwerking, betere besluiten en uiteindelijk betere zorg. Daarom nodigen we nadrukkelijk kandidaten uit die ons team verrijken met nieuwe inzichten.  

Bekijk hier de voorwaarden voor indiensttreding bij Erasmus MC.

Wat bieden wij

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.  
• Een bruto maandsalaris tussen de € 3.897 en € 5.341 (schaal 9) bij een volledige werkweek van 36 uur.  
• Je kunt fulltime of parttime werken. Samen bespreken we jouw inzetbaarheid op de afdeling. Een goede werk-privébalans vinden we belangrijk.
• Één dag thuiswerken behoort tot de mogelijkheden, net als 4 x 9 uur.
• Een 13e maand die we in november uitkeren en reiskostenvergoeding. Bijvoorbeeld 100% OV-vergoeding voor het woon‑werkverkeer.
• Een pensioenverzekering bij het ABP. Wij betalen 70% van je pensioenpremie waardoor je netto salaris hoger uitvalt dan je misschien denkt.  

En wist je dat we een eigen sportschool, fietsenmaker en gratis fysiotherapie hebben? 

Alle arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao Universitair Medische Centra.

Meer informatie

Maak van deze vacature jouw nieuwe baan! Solliciteer nu via de sollicitatiebutton. Het begint met doen.

Inhoudelijke vragen over de vacature? Yolanda van Kooij, hoofd Quality Assurance, beantwoordt deze graag via 06 110 37 389 of Annemarie Jansen manager Quality Assurance beantwoordt deze graag via 06 310 16 324.

Bij voldoende formatie sluiten wij de vacature vroegtijdig.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie is niet gewenst.