Klantmanager / Adviseur Verzekerde Zorg

Functie inhoud

Als klantmanager ben je de adviseur en drijvende kracht die verantwoordelijk is voor het coördineren van het debiteurenproces binnen verzekerde zorg. Hierbij combineer je kwaliteit, efficiëntie en een optimale beleving voor de patiënt. Je fungeert als belangrijke schakel tussen zorgverleners, financiële afdelingen en zorgverzekeraars, waarbij je ervoor zorgt dat het hele traject -van registratie tot facturatie- soepel en zonder haperingen verloopt. 

• Je onderzoekt de huidige werkwijzen, signaleert knelpunten en doet concrete voorstellen om deze te verbeteren, zodat onze zorgprocessen optimaal blijven presteren. 
• Je schakelt gemakkelijk tussen administratieve taken en inhoudelijke samenwerking, waarbij je zorgt voor een goede afstemming tussen zorgverzekeraars en het Erasmus MC.  
• Je coördineert het complete debiteurenproces binnen de verzekerde zorg. Je voert nauw overleg met interne en externe stakeholders, zodat alles efficiënt en zorgvuldig geregeld wordt. 

Werkomgeving

De Zorgadministratie van het Erasmus MC is de meest toonaangevende in Nederland. Gedreven door innovatie en technologie, richten we ons voortdurend op het verbeteren en vernieuwen van ketenprocessen zoals registratie, facturatie, inning en verantwoording. Ons doel is om deze processen te transformeren door gebruik te maken van geavanceerde technologieën, waarmee we risico's beter beheersen en altijd aantoonbaar onder controle zijn. Op deze manier dragen we bij aan de financiële gezondheid van het Erasmus MC en blijven we in staat om hoogwaardige zorg te leveren aan onze patiënten.

Wat betekent dit voor jou? 

• In ons klantmanagersteam ga je samenwerken met 9 collega-klantmanagers, van wie de meesten actief zijn binnen de onverzekerde zorg.  
• Een werksfeer waarin collega's elkaar actief ondersteunen en continue verbetering centraal staat. 
• Werken in zelforganiserende teams met veel ruimte voor eigen initiatief. 
• De vrijheid om je eigen werk in te delen, met een goede werk-privébalans. 
• Grote focus op persoonlijke ontwikkeling en groei. 

Profiel

Als onze nieuwe klantmanager verzekerde zorg weet je precies wat er nodig is om het volledige facturatie- en debiteurenproces soepel te laten verlopen. Het liefst heb je daar al ervaring mee binnen de (verzekerde) zorg. Je houdt van schakelen, van overzicht houden en van het oplossen van complexe vraagstukken in een dynamische omgeving.  

Verder herken je jezelf in de volgende beschrijving: 

• Je bent ondernemend, neemt initiatief en weet mensen en afdelingen moeiteloos met elkaar te verbinden.
• Je overziet het geheel, stelt scherpe prioriteiten en weet snel te schakelen wanneer de situatie daarom vraagt.
• Je denkt vooruit, ziet kansen en komt met slimme oplossingen om onze processen elke dag een beetje beter te maken.   

Specifieke functie-eisen:

• Een mbo- of hbo-opleiding met een financiële achtergrond. 
• Je communiceert helder en professioneel, zowel in het Nederlands als in het Engels. 
• Ervaring met debiteurenbeheer in de zorg is een pré. 

Bekijk hier de voorwaarden voor indiensttreding bij Erasmus MC.

Wat bieden wij

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband. 
• Een bruto maandsalaris tussen de € 3.765,- en € 5.160,- (schaal 9) bij een volledige werkweek van 36 uur. 
• Doorgroeimogelijkheden en diverse opleidingsmogelijkheden. 
• De optie voor gedeeltelijk thuiswerken en een werkweek van 4 x 9 uur. 
• Een 13e maand (uitkering in november) en een reiskostenvergoeding. 
• Een pensioenverzekering bij het ABP, waarbij wij 70% van de premie betalen. 
• Toegang tot sportfaciliteiten in het Erasmus MC en ondersteuning bij fietsreparaties via onze fietsenmaker. 
• Alle arbeidsvoorwaarden conform de cao Universitair Medische Centra. 

Alle arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao Universitair Medische Centra.

Meer informatie

Maak van deze vacature jouw nieuwe baan! Solliciteer nu via de sollicitatiebutton. Het begint met doen.

Inhoudelijke vragen over de vacature? Arjan Holthaus, senior adviseur Zorgadministratie, beantwoordt deze graag via 06 411 997 55  of  stuur een WhatsApp.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie is niet gewenst.