Klantmanager Debiteurenbeheer Onverzekerde Zorg

Functie inhoud

Als Klantmanager Onverzekerde Zorg ben jij hét eerste aanspreekpunt voor (potentieel) onverzekerde patiënten uit binnen- en buitenland. Jij begeleidt hen door het hele zorgtraject: van de eerste aanmelding tot aan de behandeling én de uiteindelijke facturatie.

In deze veelzijdige functie:

• Stel je offertes en voorschotnota’s op en bewaak je het proces van A tot Z.
• Begeleid je patiënten persoonlijk, waarbij je informatie helder en zorgvuldig beoordeelt en vertaalt naar passende acties.
• Stem je af met interne en externe partners, zoals specialisten, polikliniekmedewerkers, verzekeraars en internationale agencies.
• Signaleer je verbeterkansen in processen en neem je hierin proactief het voortouw.
• Maak en implementeer je financiële rapportages, waarmee je waardevolle inzichten biedt en concrete verbeteracties initieert.

Met jouw communicatieve vaardigheden, analytisch vermogen en klantgerichte houding zorg je voor een soepel verloop van alle stappen binnen de onverzekerde zorg. Jij bent de schakel die vertrouwen wekt, structuur brengt en kwaliteit borgt.

Werkomgeving

De Zorgadministratie van het Erasmus MC is één van de meest toonaangevende van Nederland. Gedreven door innovatie en technologie verbeteren we continu onze ketenprocessen voor registratie, facturatie, inning en verantwoording. Onze ambitie? De volledige verantwoordingsketen transformeren door slim gebruik van geavanceerde technologieën. Daarmee beheersen we risico’s optimaal en zijn we aantoonbaar “in control” voor onszelf én voor onze partners.

Als klantmanager speel je een cruciale rol in het financieel gezond houden van het Erasmus MC. Jij zorgt ervoor dat afdelingen goed worden ondersteund, dat afspraken helder zijn en dat financiële en administratieve processen soepel verlopen. Zo draag je direct bij aan onze mogelijkheid om hoogwaardige zorg te blijven leveren. Je werkt in een complexe, dynamische omgeving met zelforganiserende teams en veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Je maakt onderdeel uit van een team van negen enthousiaste en bevlogen klantmanagers. Samen zorgen jullie voor verbinding, inzicht en resultaat binnen de Zorgadministratie.

Profiel

Profiel

Ben jij een klantmanager die kansen ziet, direct in actie komt en strak overzicht houdt? Werk je nauwkeurig, ga je voor resultaat en breng je anderen in beweging? Krijg je er een boost van om in een ambitieuze, continu veranderende omgeving te werken?

  En ben jij daarnaast iemand: 

• Met minimaal een afgeronde MBO- of HBO-opleiding .
• Die ervaring meebrengt. Je hebt bijvoorbeeld gewerkt als Credit controller, Debiteurenbeheerder of Incasso medewerker.
• Die makkelijk leert en de materie snel eigen maakt.
• Een dienstverlenende houding heeft, die prioriteiten weet te stellen en zelfstandig en gestructureerd werkt .
• Een uitstekende kennis van de Engelse taal in woord en geschrift heeft  .

Dan ben jij de proactieve, verbindende collega die perfect past in onze ambitieuze en veranderende omgeving.

Bekijk hier de voorwaarden voor indiensttreding bij Erasmus MC.

Wat bieden wij

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een bruto maandsalaris tussen de € 3.765,- en € 5.160,-  (schaal 9) bij een volledige werkweek van 36 uur.
• Doorgroeimogelijkheden en opleidingen.
• Gedeeltelijk thuiswerken behoort tot de mogelijkheden, net als 4 x 9 uur werken.
• Een 13e maand die we in november uitkeren en een volledige OV-vergoeding.
• Een pensioenverzekering bij het ABP. Wij betalen 70% van je pensioenpremie waardoor je netto salaris hoger uitvalt dan je misschien denkt.
• Sportfaciliteiten in het Erasmus MC. En heb je een lekke band? Onze fietsenmaker repareert deze graag. 

Alle arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao Universitair Medische Centra.

Meer informatie

Maak van deze vacature jouw nieuwe baan! Solliciteer nu via de sollicitatiebutton. Het begint met doen. 

Inhoudelijke vragen over de vacature? Arjan Holthaus, senior adviseur Zorgadministratie, beantwoordt deze graag telefonisch via 06 411 997 55  of  stuur een WhatsApp.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie is niet gewenst.