Sleutelen op de werkplaats
Sleutelen aan een monitor op de werkplaats, een storing verhelpen op de KNO… meer
- Alle vacatures
Medewerker Servicedesk Facilitaire Diensten
Medewerker Servicedesk Facilitaire Diensten
Ben jij gastvrij, sterk in procesmatig werken en heb je een passie voor facilitaire dienstverlening? Lees snel verder en wie weet word jij onze nieuwe collega!- Reageer t/m 09-05-2024
- 06.07.24.SB2
- 36 uur
- HBO
- Facilitair en Technisch
- Reageer t/m 09-05-2024
- 06.07.24.SB2
Functie inhoud
Als medewerker van de Servicedesk Facilitaire Diensten ben je het eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers van het Erasmus MC. Jouw persoonlijkheid staat garant voor gastvrijheid en ontzorgen, dit weet je in al jouw werkzaamheden mee te geven.
Bij de Servicedesk komen dagelijks alle facilitaire klachten, wensen, informatieverzoeken en storingen binnen. Er wordt gewerkt volgens het click-call-face model. Tijdens de week zul je afwisselend werken vanuit de fysieke servicebalie of het callcenter. Er wordt dagelijks gebruik gemaakt van diverse applicaties en systemen, het is daarom belangrijk om over goede digitale vaardigheden te beschikken. Verder zal je veel samenwerken met collega’s binnen en buiten je team en heb jij een passie voor dienstverlening.
Werkomgeving
De afdeling Servicedesk Facilitaire Diensten is onderdeel van de sector Frontservices & Inrichting. De sector maakt deel uit van de pijler Inkoop en Facilitair, onderdeel van het Servebedrijf. Het team start dagelijks gezamenlijk om 07:30 uur en om 17:15 uur is de werkdag voorbij. Er wordt 4 x 9 uur gewerkt en vaste werkdagen zijn woensdag en vrijdag. In overleg is het mogelijk om na de inwerkperiode een dag thuis te werken.
Profiel
Als medewerker Servicedesk Facilitiare Diensten en Gebouwen ben je in staat zelfstandig maar ook in team verband te werken. Je schakelt snel tussen urgente werkzaamheden en spoedverzoeken. En daarbij weet je goed prioriteiten te stellen. Je houdt het hoofd koel en je denkt in kansen en mogelijkheden. Je bent vaardig in het opstellen en beoordelen van werkinstructies en aangeleverde teksten. Daarnaast:
- Heb je hbo werk- en denkniveau in de richting van Facility Management of de Hogere Hotelschool.
- Beschik je over goede communicatieve eigenschappen.
- Beheers je de Nederlandse taal uitstekend en de Engels taal goed.
Bekijk hier de voorwaarden voor indiensttreding bij Erasmus MC.
Wat bieden wij
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een bruto maandsalaris tussen de € 2.499,- en € 3.434,- (schaal 6) bij een volledige werkweek van 36 uur.
- Doorgroeimogelijkheden, trainingen en cursussen.
- Een 13e maand die we in november uitkeren en een persoonlijk reiskostenbudget.
- Een pensioenverzekering bij het ABP. Wij betalen 70% van je pensioenpremie waardoor je netto salaris hoger uitvalt dan je misschien denkt.
- Sportfaciliteiten in het Erasmus MC en korting bij diverse horecagelegenheden in het Erasmus MC. En heb je een lekke band? Onze fietsenmaker repareert deze graag.
Alle arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao Universitair Medische Centra.
Meer informatie
Maak van deze vacature jouw nieuwe baan! Solliciteren is zo gedaan via de sollicitatiebutton. Het begint met doen.
Inhoudelijke vragen over de vacature? Willemijn Bonewit, manager Frontservice Diensten, beantwoordt deze met plezier via 0631053621.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie is niet gewenst.
Solliciteren? Het begint met doen
Solliciteren? Het begint met doen
Stap 1 - Solliciteren
Enthousiast over deze functie en herken je jezelf in het profiel? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton op deze vacature. Onze recruiter stuurt je direct een ontvangstbevestiging.
Stap 2 - Selectie
Op basis van jouw sollicitatie kijken we of je past bij de vacature. We laten je zo snel mogelijk weten of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.
Stap 3 - Gesprek
Je bent uitgenodigd voor een gesprek, mooi! In dit eerste gesprek leren we elkaar kennen en kijken we of we bij elkaar passen. Ook kun jij een goed beeld vormen van de functie, de afdeling en het Erasmus MC. Als het gesprek positief verloopt, volgt er vaak nog een tweede gesprek.
Stap 4 - Arbeidsvoorwaarden
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. Je toekomstige leidinggevende bespreekt het salaris en het dienstverband met je. Ook krijg je meer informatie over onze overige arbeidsvoorwaarden.
Stap 5 - Aan de slag
Het is zover: je eerste werkdag! Leuk dat je bij ons aan de slag gaat. Je wordt ontvangen door je nieuwe afdeling en krijgt daar alle informatie die je nodig hebt. Heel veel werkplezier bij het Erasmus MC!
Lees de ervaringen van onze collega's
Werken aan beter worden in hét ziekenhuis van de toekomst
In ons state-of-the-art gebouw leveren facilitaire en technische medewerkers een essentiële bijdrage. Een prachtige omgeving met een vloeroppervlak van maar liefst 210.000 m2, 522 eenpersoonskamers, 26 operatiekamers en een technische ruimte op de 7e verdieping die over alle bouwdelen heen loopt.
Lees verder
Baanbrekend werken, grenzen verleggen en voorop lopen: in zorg, onderwijs en onderzoek
Wij zijn geworteld in Rotterdam en werken in een prachtige state-of-the-art omgeving. Met toewijding en passie werken we aan het verbeteren van de zorg van vandaag en de gezondheid van morgen. Dit bereiken we met een verscheidenheid aan talent en kennis. We hechten aan diversiteit en gelijke kansen voor iedereen. Een inclusieve werkomgeving, waarin iedereen er mag zijn.
Lees meer over Erasmus MC